以問(wèn)題為導(dǎo)向建立聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，這是公司為改作風(fēng)抓落實(shí)下的一劑良藥。近日，隨著徐祥等公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員再次深入各聯(lián)系點(diǎn)，不僅公司出實(shí)招、辦實(shí)事的力度加大了，員工思考關(guān)注的重點(diǎn)也在悄悄轉(zhuǎn)變，提出的意見(jiàn)和建議變得更加具體、實(shí)在，凸顯出企業(yè)從上到下的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。   3月下旬，公司建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。在隨后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，公司圍繞員工反映突出的問(wèn)題制定了集中整改方案，并針對(duì)8個(gè)集中整改問(wèn)題確立了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門(mén)；5月30日，本著“不提不切實(shí)際的口號(hào)、不說(shuō)辦不到的事情、能解決的馬上解決，無(wú)法辦到的向員工說(shuō)清楚、征得員工理解和支持”的務(wù)實(shí)思想，公司面向全體員工通報(bào)了前期整改情況……截至目前，設(shè)立員工工傷救助基金、建立公司領(lǐng)導(dǎo)定期深入基層制度、自行車(chē)棚等問(wèn)題已經(jīng)得到解決；提高操作崗員工收入、勞保用品適用性等問(wèn)題正在解決中，并針對(duì)相關(guān)政策、落實(shí)進(jìn)度等內(nèi)容向員工進(jìn)行了解答和回復(fù)。
    公司想基層及員工之所想，出實(shí)招辦實(shí)事，員工們也把目光更多的轉(zhuǎn)向如何提高工作效率、如何降低生產(chǎn)成本等方面來(lái)。
    “如果能夠降低合格證的尺寸，單我們分廠每年就可以節(jié)約10多萬(wàn)的費(fèi)用！”七分廠員工曹正新在上次調(diào)研中的發(fā)言得到了徐祥董事長(zhǎng)的肯定，這一次，他用數(shù)據(jù)說(shuō)話，把合格證節(jié)約費(fèi)用的建議帶給了公司。
    無(wú)獨(dú)有偶，集團(tuán)公司總經(jīng)理關(guān)興江在深入抄紙五分廠調(diào)研的過(guò)程中，參加座談的員工結(jié)合降本數(shù)據(jù)，提出了從技術(shù)降本角度出發(fā)，提升能源用效率的建議。   在二季度調(diào)研中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員開(kāi)場(chǎng)就將上一次員工提出的建議和意見(jiàn)的整改情況向員工做了反饋。股份公司總經(jīng)理李迎春，帶著抄紙六分廠員工在一季度調(diào)研中提出的51條問(wèn)題參加座談，并逐條通報(bào)了解決情況。在本次調(diào)研中，排除現(xiàn)場(chǎng)解答的問(wèn)題，李迎春又帶回了13條來(lái)自基層員工的意見(jiàn)和建議。
    調(diào)研過(guò)程中，員工提出的問(wèn)題方方面面，但公司發(fā)展卻是一盤(pán)大棋，需要統(tǒng)籌兼顧、逐項(xiàng)推進(jìn)。此時(shí)做好員工意見(jiàn)建議的解答就顯得尤為重要。針對(duì)抄紙三分廠員工提出的“生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率低、產(chǎn)品品種變化快，保證不了質(zhì)量”的問(wèn)題，主管營(yíng)銷工作的股份公司副總經(jīng)理潘泉利現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)說(shuō)，“這個(gè)問(wèn)題跟前期停機(jī)有關(guān)，從當(dāng)前形勢(shì)和公司生產(chǎn)情況看，卷煙紙機(jī)臺(tái)停機(jī)現(xiàn)象將會(huì)大幅度下降。”
    在抄紙一分廠聯(lián)系點(diǎn)，有員工提出“涂布機(jī)現(xiàn)場(chǎng)存有大量損紙，影響安生生產(chǎn)。”股份公司總工程師李勁松的解答給了員工一棵定心丸，“公司已對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了研究，8月末之前一定會(huì)處理干凈。”   為更加有效地把握員工訴求，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，5月4日，公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)的分區(qū)情況進(jìn)行了調(diào)整。股份公司副總經(jīng)理施長(zhǎng)君針對(duì)兩個(gè)季度聯(lián)系點(diǎn)不同的情況，在調(diào)研前，向集團(tuán)公司總會(huì)計(jì)師付秋實(shí)詳細(xì)了解了抄紙四分廠員工在一季度調(diào)研中提出的意見(jiàn)建議，以及整改落實(shí)情況，并在本次調(diào)研中向四分廠員工進(jìn)行了反饋。
    黨委副書(shū)記劉書(shū)杰在走訪中因地制宜，分別采取隨走隨訪和座談兩種形式開(kāi)展調(diào)研。在給排水分廠，通過(guò)進(jìn)工段、下班組，與在班的操作崗員工進(jìn)行了面對(duì)面的談心談話，在隨走隨訪中把握員工的思想動(dòng)態(tài)，并就員工關(guān)注的增資、夜班費(fèi)及勞保用品等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
    “調(diào)研不僅局限于此次座談，我把座機(jī)號(hào)碼和手機(jī)小號(hào)告訴大家，你們?nèi)绻谌粘９ぷ髦杏惺裁词虑?，有哪些意?jiàn)和建議，隨時(shí)都可以給我打電話。”在保衛(wèi)處和綠化保潔處調(diào)研即將結(jié)束時(shí)，集團(tuán)公司總會(huì)計(jì)師付秋實(shí)把聯(lián)系方式留給了參加調(diào)研的員工。   《聯(lián)系點(diǎn)反饋問(wèn)題協(xié)調(diào)解決聯(lián)絡(luò)單》是此次公司領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研的又一個(gè)新變化。如何既保證員工提出的意見(jiàn)有聲、有果，又避免越權(quán)管理、越級(jí)指揮現(xiàn)象，公司確定了以《聯(lián)系點(diǎn)反饋問(wèn)題協(xié)調(diào)解決聯(lián)絡(luò)單》的形式推進(jìn)問(wèn)題整改落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員征集上來(lái)的意見(jiàn)建議，在分管工作之外的，可填寫(xiě)聯(lián)絡(luò)單，協(xié)調(diào)其他公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)，60天之內(nèi)將整改結(jié)果反饋給發(fā)出聯(lián)絡(luò)單的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，各分管領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法解決的，提交董事長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決，充分體現(xiàn)了“問(wèn)題到此為止”的責(zé)任意識(shí)，更展現(xiàn)了公司對(duì)員工意見(jiàn)和建議的重視，以及解決員工關(guān)心問(wèn)題的決心。
    據(jù)介紹，建立長(zhǎng)效聯(lián)系點(diǎn)制度，是公司堅(jiān)持黨的群眾路線，密切黨群干群關(guān)系的有效形式，也是公司了解員工意見(jiàn)建議、傾聽(tīng)員工心聲的有效途徑，今后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每個(gè)季度都將深入到聯(lián)系點(diǎn)與員工面對(duì)面交流，征求和傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議。